POLÍTICA DE GARANTIA

A Online ACESSÓRIOS oferece produtos de alto padrão de qualidade e excelente acabamento.

Oferecemos garantia pelo período de 1 ano a partir da data da compra, desde que a peça seja utilizada de forma adequada.

A solicitação do reparo em decorrência de defeitos, pode ser realizada em até 30 dias corridos (de acordo com o CDC) após o recebimento do pedido, o que corresponde à Garantia Legal. Dentro deste período os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto são por conta da empresa.


O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de 45 (quarenta e cinco) dias úteis contados a partir do recebimento do produto em nosso endereço.

Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia.

Também não estão cobertos pela garantia a eventual perda de qualquer um dos materiais que compõem a peça tais como: pedras, metais, fecho, pino e etc.

Além de rompimento de correntes e pulseiras devido a causas provenientes do mau uso.

Atenção! Peças amassadas, raspadas, riscadas, quebradas, ou danificadas pelo uso inadequado não são cobertas pela garantia.

 

Principais cuidados:

- As peças não podem ter contato com água, perfumes, suor excessivo, loções, álcool ou produtos químicos.

- Evite dormir com sua peça, evite utilizá-la em tarefas domésticas, evite o uso da peça ao lavar as mãos, no banho, na piscina ou no mar, pois os produtos químicos ou a salinidade poderão danificá-la.


- Guarde suas peças separadamente e utilize flanela limpa e macia para limpá-la.